Tarifas
Transparência do início ao fim
O valor que você vê é o valor que você paga. Sem mensalidade. Sem letras miúdas. Aqui mostramos cada peça.
Plantões
Quatro tipos. Você escolhe os valores base.
O profissional cadastra apenas 4 valores no app. O restante (complexidade, hospital, domingo, noturno, deslocamento) é calculado automaticamente.
Plantão
12h diurno
07h – 19h
Plantão
12h noturno
19h – 07h
Plantão
24h
sem intervalo
Plantão
36h
fim de semana
Piso: R$ 75 por plantão · Sem teto — você define seu valor justo.
Adicionais automáticos
Calculados pelo sistema, não pelo profissional
| Adicional | Valor |
|---|---|
| Complexidade do paciente — Padrão | ×1.00 |
| Complexidade do paciente — Moderada | ×1.15 |
| Complexidade do paciente — Alta | ×1.35 |
| Atendimento em hospital | +10% |
| Domingo OU feriado | +20% |
| Domingo E feriado (mesmo dia) | +40% |
| Plantão entre 19h e 07h | +20% |
Deslocamento
35 km inclusos. Acima disso, valor cobre ida e volta.
| Faixa | Tarifa | Observação |
|---|---|---|
| Até 35 km de ida | Incluído | sem custo extra |
| Cidades pequenas (até 50 mil hab) | R$ 1,50/km × 2 | ida + volta |
| Cidades médias (50 mil a 300 mil) | R$ 2,00/km × 2 | ida + volta |
| Cidades grandes (acima de 300 mil) | R$ 2,50/km × 2 | ida + volta |
Exemplo prático
Plantão 12h diurno, hospital, domingo, distância 50km
Cenário: profissional cadastra R$ 140 no 12h diurno, paciente com nível moderado, cidade média.
| 1. Base 12h diurno | R$ 140,00 |
| 2. × Multiplicador moderado (×1.15) | R$ 161,00 |
| 3. + Hospital (+10%) | R$ 16,10 |
| 4. + Domingo (+20%) | R$ 32,20 |
| 5. + Noturno (não aplica, plantão diurno) | — |
| 6. + Deslocamento (50 - 35) × 2 × R$ 2,00 | R$ 60,00 |
| Valor profissional | R$ 269,30 |
Sobre esse valor incidem a comissão da CareMatch e a taxa operacional, exibidas ao paciente no checkout. O paciente também recebe 1,5% de cashback em créditos para o próximo agendamento.
Cancelamento
Política simples e clara
- Com 4h ou mais de antecedênciaPaciente recebe 100% de reembolso. Profissional não recebe pelo plantão.
- Com menos de 4h de antecedênciaPaciente recebe 80% de reembolso. Profissional retém 20% pela oportunidade perdida.
- Cupom de indicação usadoVolta automaticamente para sua conta (se ainda dentro do prazo de validade).
Política completa em cancelamento e reembolso.